s/s HEINÄVESI

• 0 % Stornogebührwenn die Reservierung storniert wird spätestens 48 Stunden (2 Tage) vor der Abfahrtszeit des Kreuzfahrtschiffes.

• 15 % Stornogebührwenn die Reservierung storniert wird 24–48 Stunden vor der Abfahrtszeit des Kreuzfahrtschiffes.

• 40 % Stornogebührwenn die Reservierung storniert wird weniger als 23 Stunden vor der Abfahrtszeit des Kreuzfahrtschiffes.

Änderungs- und Stornierungsrecht der Reederei:
Die Reederei behält sich das Recht vor, den Kreuzfahrtplan oder die Route aus Gründen der Sicherheit auf den Wasserstraßen, der Wetterbedingungen oder aus anderen Sicherheitsgründen abzusagen oder zu ändern. In diesen Fällen hat der Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung oder eine alternative Kreuzfahrt, sofern eine solche verfügbar ist.

Änderungen und Stornierungsbedingungen der Route
Die Reederei behält sich das Recht vor, die Kreuzfahrtroute aufgrund des außergewöhnlich niedrigen Wasserstands des Saimaa-Sees von der Heinävesi-Kanalroute auf die Varkaus–Leppävirta-Route zu ändern, falls eine sichere Navigation auf der Heinävesi-Route nicht möglich ist.

Bei einer Routenänderung hat der Kunde das Recht, seine Reservierung kostenfrei zu stornieren. Die Reederei informiert die Kunden unverzüglich über etwaige Änderungen aufgrund von Änderungen der Wasserbedingungen.

Indirekte Kosten:
Für indirekte Kosten, die dem Kunden durch die Stornierung entstehen, wie etwa Gebühren von Unterkunfts-, Reise- oder anderen Leistungsträgern, haftet das Transportunternehmen nicht.

Weitere Informationen und Kontaktdaten:
Bei Fragen zu den Stornierungsbedingungen oder Änderungswünschen zu Ihrer Buchung wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an den Kundenservice der Reederei.